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【今天我当班】控申检察干警 做百姓的贴心人

2018-03-14 11:22:16   来源:市综治办
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在长海县人民检察院有这样一个群体:他们的办公地点离百姓最近,是直接与广大人民群众面对面的服务窗口;他们是百姓的贴心人,倾听群众诉求,用心化解社会矛盾,将不服和怨气化成宽慰和满意;他们惩治犯罪、伸张正义,平反冤假错案,维护法律尊严。他们,就是控告申诉检察干警。 3月里的一天,记者走近了这个群体,对他们一天的工作进行了跟踪采访。早上7点40分,长海县人民检察院控告申诉检察科干警赵颖奕、冉思南提前来到单位。跟往常一样,打扫卫生,换检察服……这套流程对于在控申科工作的他们来说已经成为一种习惯,预示着一天忙碌的工作即将开始。

“我们的工作就是要耐心,用真心真诚感化当事人,做他们的贴心人。”作为检察机关服务群众的第一线窗口,控申科承担着信访维稳、办理刑事申诉、国家赔偿、司法救助案件等职能,而窗口接待的来访群众,大多是带着不服和怨气来访,因此工作中更要讲究技巧,尤其是要有耐心。9点钟许,检察服务大厅来了一位当事人,称“我妻子是被医院耽误治疗,人才没的!我要求公安局立案但是不给立案,我就想问问检察院公安机关到底该不该给我立案!”当事人面容憔悴,眼圈泛红,情绪激动。

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“先别着急,耐心给我们说说你的情况。”赵颖奕说道。当事人眉头紧锁,一脸痛苦和懊悔地讲述了事情的经过。听完了讲述,赵颖奕说:“你的情况我们已经基本了解,你放心,我们一定会进一步了解案情,给你个合理的答复。”干警的答复给了当事人些许宽慰。。“谢谢,谢谢!我这一年魂不守舍,什么也不干了,就一心就想求个明白。”当事人说。“不管最后结果如何,你都要好好生活,不要钻牛角尖,你才三十多岁,以后的路还很长。”赵颖奕叮嘱当事人要燃起生活的希望向前看。送走了当事人,时间已经来到11:40。中午短暂的休息后,又迎来了下午忙碌的接访工作,同样耐心的态度,同样细心的解答,控申科干警用点滴的行动帮助着人民群众,用专业的知识维护着法律尊严,他们在平凡的工作岗位上默默耕耘,无私奉献,树立了检察干警的良好形象。临近下班的时间,赵颖奕与冉思南正在梳理这一天的接访情况,对今天的工作进行总结。“我是长海县人民检察院控申科赵颖奕,今天接访正常,平安无事,报告完毕!”全国“两会”期间,每天下班前,她都要给上级检察机关报告一天的接访维稳情况,赵颖奕称此为“报平安”。随着一句“平安无事”,控申科干警们忙碌的一天终于划上了一个圆满的句号。经过一天跟踪走访,记者深深了解到了两位战斗在控申岗位上的普通检察干警忙碌的工作状态。他们把青春和热血献给了检察事业,用温暖抚慰着群众心中的创伤和困惑,忠贞不渝,多少个日日夜夜,与朝阳同行,和星空为伴。他们不孤单,社会道义常伴左右;他们不空虚,群众疾苦填满心扉。他们就是控申科检察干警,他们就是百姓最贴心的人。

     

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